Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

1. Chi eroga il servizio

Il servizio è erogato da CodeStack by Guarino Giancarlo, con sede in Via Giuseppe Spano, 82 — 80144 Napoli (NA), P.IVA 09546891210, email support@codestack.it, telefono 320 068 3934.

2. A chi è rivolto

Questo servizio è riservato a imprese e titolari di partita IVA che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale. Non è rivolto ai consumatori e non si applicano quindi le disposizioni del Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso di quattordici giorni.

3. Che cosa si paga

CodeStack by Guarino Giancarlo realizza servizi digitali su misura: sviluppo software, siti e applicazioni web, hosting e gestione dell'infrastruttura, consulenza tecnica. Il pagamento effettuato su questo sito è un acconto o un saldo su una prestazione già concordata separatamente con il cliente, tramite preventivo, ordine o accordo scritto.

Questo sito non è un negozio: l'oggetto, i tempi e le modalità della prestazione sono definiti in quell'accordo, non qui. Il pagamento serve a regolarne l'importo in modo comodo e tracciato.

4. Importi, valuta e commissione

• Gli importi selezionabili vanno da 20 a 500 a scatti di dieci, e sono espressi in euro (EUR).
• All'importo scelto si aggiunge una commissione di servizio del 4%, calcolata e mostrata separatamente prima della conferma e riportata come voce a sé sulla pagina di pagamento.
• Il totale mostrato prima della conferma è esattamente quello che viene addebitato: non vengono aggiunti costi successivi.
• Per ogni pagamento viene emessa fattura secondo la normativa vigente; il trattamento fiscale applicato è quello indicato in fattura.

5. Come avviene il pagamento

L'incasso è gestito da Stripe (Stripe Payments Europe Limited). Alla conferma si viene portati sulle pagine di Stripe, dove si inseriscono i dati della carta; concluso il pagamento si torna su questo sito con l'esito.

I dati della carta non transitano mai dai nostri sistemi e non vengono conservati su questo sito. Il pagamento avviene su infrastruttura Stripe, certificata PCI DSS di livello 1, e tutte le pagine di questo sito sono servite su connessione cifrata (HTTPS).

Sull'estratto conto della carta l'addebito compare come CODESTACK.

6. Erogazione

Il pagamento viene registrato immediatamente e l'esito è visibile sia sul sito sia nella ricevuta inviata da Stripe all'indirizzo indicato in fase di pagamento. La prestazione a cui il pagamento si riferisce prosegue secondo i tempi e le modalità concordati nell'accordo separato di cui al punto 3.

7. Rimborsi

Le richieste di rimborso vengono valutate caso per caso. Per presentarne una basta scrivere a support@codestack.it indicando l'identificativo della transazione (lo trovi nella pagina di esito e nella ricevuta Stripe), l'importo e il motivo della richiesta.

Rispondiamo entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. Se il rimborso viene accolto, viene disposto tramite Stripe sullo stesso strumento di pagamento usato per l'addebito; i tempi di riaccredito dipendono poi dall'emittente della carta e sono normalmente compresi fra i cinque e i dieci giorni lavorativi.

In caso di addebito errato o di prestazione non erogata il rimborso è sempre integrale.

8. Uso corretto del servizio

Le credenziali di accesso sono personali e vanno custodite con cura: chi le detiene può disporre pagamenti. Se sospetti che qualcuno vi abbia avuto accesso, avvisaci subito all'indirizzo indicato sopra. È vietato usare il servizio per operazioni diverse dal pagamento di prestazioni concordate, o con strumenti di pagamento di cui non si ha la disponibilità.

9. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e corretto, ma non possiamo garantirne il funzionamento ininterrotto, dipendendo anche da fornitori terzi (in particolare Stripe e il fornitore di connettività). La nostra responsabilità è in ogni caso limitata all'importo della transazione contestata.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

11. Contatti

Per assistenza, richieste di rimborso o qualsiasi domanda sul servizio:

• Email: support@codestack.it
• Telefono: 320 068 3934
• WhatsApp: scrivici in chat
• Sede: Via Giuseppe Spano, 82 — 80144 Napoli (NA)

Per i servizi diversi dal pagamento valgono i termini di servizio pubblicati su codestack.it.